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菏泽城区供暖问题有哪些投诉渠道?

2019-11-25 15:27:44   来源:

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    菏泽广电网讯 供暖初期是供暖工作人员最忙碌的时候,居民家中供热设施刚刚开始运行,很容易产生滤网堵塞、循环不畅等诸多问题,导致投诉量激增。那么,市民想要反映供暖中遇到的问题都有哪些渠道呢?

    据了解,为确保第一时间解决群众用暖问题,城管局专门开通12319供暖投诉热线。同时每天安排专人收集群众反应的供暖问题,收集汇总后当天交派供热公司限时办理,并将办理结果及时在网上回复。

     此外,要求三家供热公司将菏泽市区500余个供暖小区运行管理全部责任到人,在各大网站、论坛、微信公众号公布各小区管理员联系电话,确保居民报修时,管理人员可以迅速到达现场进行维修处理。同时开设微信公众号,定期发布用热报装、问题解答、安全知识等便民服务信息。(来源:政务热线)

文章关键词: 菏泽 城区 供暖 问题 哪些

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